■ 依頼背景

・作業エリア：木更津市朝日／集合住宅２階（賃貸）
・お客様：30代女性（母子世帯）
・トラブル内容：上階の住人が深夜23時以降もドタバタ足音・重い物を引きずる音が続き、子どもが夜泣き・眠れない状況。管理会社へ通報したものの改善されず。「もう限界なので第三者に入ってもらいたい」とご依頼。

■ 作業内容
1. 現地調査：夜22時～24時の騒音状況を録音・録画（住人の了承の上、当社スタッフが壁や床の響き具合を撮影）
2. 上階住人への声かけ代行：当社スタッフが上階住人へ「足音・引きずる音が下階に響いておりますので、夜10時以降は特に配慮をお願いします」と丁寧に依頼。
3. 防音措置アドバイス：お客様宅へ、防振マット・家具下脚カバー等の設置提案と設置のみ作業（家具移動含む）

■ 料金目安／所要時間

・所要時間：２時間（調査30分 + 上階交渉30分 + 防振措置作業１時間）
・料金：通常料金＋交通費／深夜対応割増なし（木更津市内）

■ お客様の声

「夜中の足音が続いて毎晩イライラしていましたが、サルヴァーレさんにお願いしてから“足音が静かになったね”と子どもも言うようになり、安心して眠れるようになりました。本当に頼んで良かったです。」

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